AUTORIZACIÓN PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y normas concordantes,
autorizo como Titular de los datos personales para que éstos sean incorporados en una base de datos
responsabilidad de FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM - UNICATÓLICA
para su tratamiento, el cual podrá incluir la recolección, almacenamiento, uso, circulación y
destinación final
con la finalidad de realizar gestión de grados, recepción y gestión de requerimientos internos o
externos sobre
gestión de estadísticas internas, prestación de servicios de certificación, procedimientos
administrativos,
publicaciones, registro de acreditación profesional, registro de entrada y salida de documentos,
remisión de
información a los titulares, relacionada con el objeto social de la organización, gestión de cobros y
pagos,
gestión de facturación, requerimiento por organismo de control - datos no sensibles, requerimiento por
organismo
de control – datos privados y/o sensibles, marketing, población vulnerable.
Además, autorizo la transmisión nacional e internacional de datos con proveedores de servicios de
almacenamiento,
custodia y seguridad de la información y con proveedores necesarios para desarrollar las finalidades
aquí previstas;
como también, autorizo la transferencia nacional e internacional de datos con aliados administrativos
para fines
de marketing, prospección comercial y publicidad.
Asimismo, autorizo en calidad de titular para que mis imágenes personales y mi voz sean incorporadas en
una base
de datos de FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM - UNICATÓLICA para su
tratamiento,
el cual incluirá la recolección, almacenamiento, uso, circulación y destinación final, con la finalidad
de
videovigilancia durante su permanencia en las instalaciones de
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM – UNICATÓLICA.
Es facultativo brindar datos sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad o generen
algún tipo
de discriminación, o sobre menores de edad. La política de tratamiento de los datos, así como los
cambios
sustanciales que se produzcan en esta, se podrán consultar a través del siguiente correo electrónico:
protecciondedatos@unicatolica.edu.co.
De igual manera, la misma se mantendrá actualizada en la página web
www.unicatolica.edu.co.
El Titular de los Datos puede ejercer los derechos de conocer, actualizar y rectificar sus datos,
solicitar prueba
de su autorización, ser informado del uso de sus datos, presentar quejas ante la SIC, revocar la
autorización y/o
solicitar la supresión de sus datos, mediante escrito dirigido a
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM - UNICATÓLICA, al correo electrónico
protecciondedatos@unicatolica.edu.co,
a la dirección CR 122 12 459 SEC PANCE, CALI o al número de contacto
6025552767, indicando el derecho que desea ejercer.
AUTORIZACIÓN CANALES DE GESTIÓN DE COBRANZA Y DE PUBLICIDAD:
En cumplimiento de la Ley 2300 de 2023, autorizo ser contactado(a) por
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM - UNICATÓLICA mediante correo
electrónico
registrado(s), dirección física a través de correo físico certificado y número de teléfono o de celular
de
contacto aportado(s) incluyendo mensajes a través de WhatsApp, SMS y llamadas, con fines publicitarios y
de
cobranza, en horario de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm, y sábados de 8:00 am a 3:00 pm, cumpliendo
de manera
integral los requisitos de periodicidad, excepciones y prohibiciones señalados en la ley.
Para más información consulte nuestra
Política de Tratamiento de Datos Personales
.
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, le invitamos a
consultar nuestra
Política de Protección de Datos
, donde se detallan los lineamientos sobre la recolección, uso, tratamiento y protección de su
información personal.
Política de Protección de Datos
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Detalles de la Solicitud
¿Sabes que puedes realizar?
P
PETICIÓN: Es toda solicitud verbal o escrita presentada por una persona natural o jurídica a UNICATÓLICA, con el propósito de requerir su intervención o información sobre un asunto de su competencia.
Q
QUEJA: Es la manifestación de inconformidad o descontento presentada por un usuario, estudiante, funcionario o tercero, relacionada con la conducta o atención prestada por parte de un colaborador o dependencia de UNICATÓLICA.
R
RECLAMO: Es la solicitud mediante la cual una persona expresa su inconformidad frente a la falta, deficiencia o inadecuada prestación de un servicio académico o administrativo ofrecido por UNICATÓLICA, y requiere una respuesta o solución.
S
SOLICITUD:Mecanismo formal para que los ciudadanos se comuniquen con entidades públicas o empresas, expresando necesidades, inconformidades o reconocimientos, y se tramita generalmente a través de canales virtuales
F
FELICITACIÓN: Es la manifestación positiva o reconocimiento expresado hacia un colaborador, dependencia o hacia UNICATÓLICA, por la gestión, atención o servicio prestado.
Proceso de PQRSF
Buzón PQRSF
Diligenciar el formato en línea con la información solicitada...
Radicación
El número de radicación oficializa la entrada del documento...
Direccionamiento de Área
De acuerdo al tipo de solicitud, la Coordinación asigna un Área...
Respuesta y notificación
La respuesta al solicitante se realiza a través del correo electrónico...
Crear solicitud.
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